REGULAMIN ORGANIZACYJNY PODMIOTU LECZNICZEGO

BESKID CLINIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

 z dnia 2 czerwca 2026r.

 

  • 1

POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

  1. Podmiot leczniczy, którego dotyczy niniejszy Regulamin działa pod firmą BESKID CLINIC SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Bielsku – Białej (43-300) przy ul. Oświęcimskiej 39, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001191927, numer NIP: 5472254756, REGON: 542599810, której akta rejestrowe przechowywane są w Sądzie Rejonowym w Bielsku – Białej, w VIII Wydziale Gospodarczym Krajowego Rejestru Sądowego. Kapitał zakładowy w wysokości 5000 PLN został wpłacony w całości.
  2. Podmiot leczniczy wykonuje działalność leczniczą w ramach zakładu leczniczego BESKID CLINIC na podstawie wpisu do Rejestru Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą prowadzonego przez Wojewodę Śląskiego nr 54259981000016. Numer księgi rejestrowej w Rejestrze Podmiotów Wykonujących Działalność Leczniczą: 000000294215, a Organem prowadzącym rejestr jest Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach.
  3. Podmiot leczniczy jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie szkód będących następstwem udzielania świadczeń zdrowotnych albo niezgodnego z prawem zaniechania udzielania świadczeń zdrowotnych.

 

  • 2

PODSTAWA DZIAŁANIA

 

  1. BESKID CLINIC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością jest podmiotem leczniczym (zwanym dalej: BESKID CLINIC) działającym na podstawie:
  1. obowiązujących aktów prawnych, w tym w szczególności:
  • ustawy z 15.04.2011 r. o działalności leczniczej i aktów wykonawczych do tejże ustawy;
  • ustawy z 6.11.2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta;
  1. wpisu do właściwego rejestru podmiotów wykonujących działalność leczniczą;
  2. Umowy spółki;
  3. Regulaminu organizacyjnego;
  4. innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa, w tym aktów wykonawczych do ustaw.

 

  • 3

ZAKRES REGULAMINU

 

Niniejszy regulamin organizacyjny BESKID CLINIC określa w szczególności:

  1. cele i zadania Podmiotu Leczniczego;
  2. strukturę organizacyjną  Podmiotu leczniczego;
  3. rodzaj działalności leczniczej oraz zakres udzielanych świadczeń zdrowotnych;
  4. miejsce udzielania świadczeń zdrowotnych;
  5. przebieg procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń w jednostkach lub komórkach organizacyjnych zakładu leczniczego podmiotu leczniczego;
  6. organizację i zadania poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych podmiotu oraz warunki współdziałania tych jednostek lub komórek dla zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania podmiotu;
  7. warunki współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, w szczególności w zakresie zapewnienia prawidłowości leczenia, pielęgnacji i rehabilitacji pacjentów, diagnostyki oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych;
  8. sposób prowadzenia dokumentacji medycznej oraz zasad jej udostępniania i wysokość opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej,
  9. organizację procesu udzielania świadczeń zdrowotnych w przypadku pobierania opłat oraz ich wysokość;
  10. sposób kierowania jednostkami lub komórkami organizacyjnymi zakładu leczniczego Podmiotu leczniczego;
  11. wysokość opłat za udzielane świadczenia zdrowotne;
  12. prawa i obowiązki pacjenta.

 

  • 4

CZAS I MIEJSCE UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ

 

  1. Celem działania BESKID CLINIC Sp. z o.o. jako podmiotu wykonującego działalność leczniczą jest przede wszystkim udzielanie świadczeń zdrowotnych przez wykwalifikowaną kadrę medyczną, w pomieszczeniach przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego, pod adresem: ul. Oświęcimska 39, 43 – 300 Bielsko – Biała.
  2. Wszystkie pomieszczenia zakładów leczniczych podmiotu leczniczego odpowiadają wymaganiom odpowiednim do rodzaju wykonywanej działalności leczniczej oraz zakresu udzielanych świadczeń zdrowotnych, określonym w przepisach wydanych na podstawie art. 22 ust. 3 ustawy z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej
  3. Świadczenia zdrowotne mogą być też realizowane w miejscu pobytu pacjenta:
  1. osobiście przez personel medyczny, jeśli stan zdrowia pacjenta tego wymaga;
  2. za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności, po potwierdzeniu tożsamości osoby zgłaszającej wolę uzyskania porady za pośrednictwem systemu teleinformatycznego lub systemu łączności (w przypadku uznania przez osobę wykonująca zawód medyczny, że charakter problemu zdrowotnego wymaga jednak osobistego badania pacjenta, świadczenie realizowane jest w formie wizyty stacjonarnej) – przy czym zasady oraz warunki udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności określa Regulamin udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności w Podmiocie leczniczym BESKID CLINIC spółka z ograniczoną odpowiedzialnością stanowiący Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu organizacyjnego.
  1. W przypadku udzielania świadczeń zdrowotnych za pośrednictwem systemów teleinformatycznych lub systemów łączności, miejscem udzielania świadczeń jest miejsce przebywania personelu medycznego, udzielającego tych świadczeń.
  2. Świadczenia zdrowotne udzielane są w BESKID CLINIC od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 20.00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami polskiego prawa.
  3. Świadczenia zdrowotne udzielane są w terminie uzgodnionym z pacjentem, według ustalonej kolejności, w dniach i godzinach ich udzielania przez BESKID CLINIC.

 

  • 5

CELE I ZADANIA PODMIOTU

 

  1. Celem głównym BESKID CLINIC jest prowadzenie komercyjnej działalności leczniczej, polegającej na udzielaniu odpłatnych, ambulatoryjnych, specjalistycznych świadczeń zdrowotnych oraz innych działań medycznych wynikających z procesu leczenia przez osoby do tego uprawnione na podstawie przepisów prawa, poprzez wykonywanie działań służących zachowaniu, przywracaniu lub poprawie stanu zdrowia oraz podniesieniu jakości życia.
  2. Do podstawowych zadań Podmiotu Leczniczego BESKID CLINIC należy w szczególności:
  1. udzielanie ambulatoryjnych świadczeń zdrowotnych obejmujących świadczenia specjalistycznej opieki zdrowotnej oraz świadczenia z zakresu fizjoterapii;
  2. udzielanie indywidualnych porad i konsultacji;
  3. zapewnienie nowoczesnych, efektywnych i uznanych metod leczniczych;
  4. wykonywanie innych działań medycznych wynikających z procesu leczenia lub przepisów odrębnych, regulujących zasady ich wykorzystania wobec pacjentów wymagających świadczeń ambulatoryjnych;
  5. stosowanie wysokiej jakości sprzętu medycznego, będącego pod stałym nadzorem technicznym i spełniającego wszelkie wymagane prawem normy jakości;
  6. świadczenie usług medycznych ze szczególnym uwzględnieniem bezpieczeństwa i potrzeb pacjentów oraz przestrzeganie praw pacjenta.
  1. Podmiot leczniczy gwarantuje jednocześnie, że:
  1. świadczenia udzielane są w sposób zapewniający pacjentom najdogodniejszą formę korzystania ze świadczeń przez osoby wykonujące zawody medyczne posiadające odpowiednie uprawnienia i kwalifikacje;
  2. personel BESKID CLINIC zapewnia indywidualne podejście do każdego pacjenta, z uwzględnieniem jego potrzeb, oczekiwań i wartości oraz nieustannie doskonali swoje umiejętności, aby sprostać rosnącym wymaganiom i oczekiwaniom pacjentów.

 

  • 6

 RODZAJ DZIAŁALNOŚCI LECZNICZEJ ORAZ ZAKRES UDZIELANYCH ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH

 

  1. BESKID CLINIC prowadzi działalność leczniczą tj. ambulatoryjne świadczenia zdrowotne w Podmiocie leczniczym. Prowadzona działalność ma charakter komercyjny, BESKID CLINIC nie ma podpisanej umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia, a udzielane świadczenia są świadczeniami odpłatnymi.
  2. Zakres świadczeń udzielanych przez BESKID CLINIC obejmuje:
  3. świadczenia specjalistycznej opieki zdrowotnej w komórkach organizacyjnych wymieniony w § 8 ust. 1 niniejszego Regulaminu, udzielane w warunkach niewymagających ich udzielania w trybie stacjonarnym i całodobowym w odpowiednio urządzonym, stałym pomieszczeniu.
  4. świadczenia z zakresu fizjoterapii, udzielane w warunkach niewymagających ich udzielania w trybie stacjonarnym i całodobowym w odpowiednio urządzonym, stałym pomieszczeniu.
  5. badania diagnostyczne wykonywane w celu rozpoznania stanu zdrowia i ustalenia dalszego postępowania leczniczego.

 

  • 7

SPOSÓB KIEROWANIA JEDNOSTKAMI LUB KOMÓRKAMI ORGANIZACYJNYMI PRZEDSIĘBIORSTWA PODMIOTU

 

  1. Działalnością Podmiotu Leczniczego kieruje zarząd BESKID CLINIC Sp. z o.o. z siedzibą w Bielsku – Białej (43-300) przy ul. Oświęcimskiej 39, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001191927, numer NIP: 5472254756, REGON: 542599810, zgodnie z zasadami reprezentacji wynikającymi z umowy spółki i rejestracji w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego.
  2. Zarząd pełni funkcję Kierownika Podmiotu leczniczego.
  3. Kierownik wykonuje wszystkie obowiązki i prawa, jakie na podmiot leczniczy nakładają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, prowadzi sprawy oraz reprezentuje podmiot leczniczy na zewnątrz.
  4. Do kompetencji osób zarządzających Podmiotem leczniczym należy w szczególności:
  1. zapewnienie prawidłowego funkcjonowania Podmiotu leczniczego – zgodnie z jego celem, umową spółki oraz kierunkami przyjętymi przez wspólników;
  2. reprezentowanie Podmiotu na zewnątrz;
  3. prowadzenie bieżących spraw Podmiotu związanych z administrowaniem i organizacją jego pracy;
  4. koordynowanie i nadzorowanie pracy poszczególnych komórek i pracowników, współpracowników, świadczeniobiorców i zleceniobiorców w celu osiągnięcia przez Spółkę jak najlepszej efektywności i zamierzonych wyników;
  5. kształtowanie dobrego imienia i pozytywnego wizerunku Spółki wśród pracowników i współpracowników oraz na rynku;
  6. podejmowanie decyzji w sprawach współpracy gospodarczej z innymi podmiotami;
  7. kierowanie pracą podległego personelu;
  8. nadzór nad warunkami pracy pracowników, ze szczególnym uwzględnieniem przepisów dotyczących bezpiecznej higieny pracy oraz bezpieczeństwa przeciwpożarowego;
  9. podejmowanie decyzji w sprawach zatrudnienia, wynagradzania, rozwiązywania umów;
  10. wydawanie zarządzeń wewnętrznych regulujących bieżącą działalność Podmiotu.
  1. Kierownik kieruje Podmiotem leczniczym oraz jednostkami i komórkami organizacyjnymi przedsiębiorstwa podmiotu, z zastrzeżeniem ust. 6.
  2. Kierownik może powoływać kierowników poszczególnych jednostek lub komórek organizacyjnych.
  3. W przypadku powołania kierowników jednostek lub komórek organizacyjnych, Kierownik określi zakres ich obowiązków oraz udzieli im stosownych pełnomocnictw i upoważnień.
  4. Celem wsparcia działań zarządczych w podmiocie leczniczym Kierownik może powoływać/zatrudniać Personel administracyjno – biurowy oraz zawierać umowy z lekarzami, a także pielęgniarkami i innym Personelem w celu należytego wykonywania zadań przez BESKID CLINIC.

 

  • 8

STRUKTURA ORGANIZACYJNA I ZADANIA POSZCZEGÓLNYCH JEDNOSTEK LUB KOMÓREK ORGANIZACYJNYCH PRZEDSIĘBIORSTWA PODMIOTU LECZNICZEGO ORAZ WARUNKI ICH WSPÓŁDZIAŁANIA

 

  1. Strukturę organizacyjną przedsiębiorstwa Podmiotu leczniczego – BESKID CLINIC – tworzą następujące jednostki i komórki organizacyjne:

 

  • Jednostka organizacyjna BESKID CLINIC, wraz z komórkami organizacyjnymi:
    • Poradnia chirurgii urazowo-ortopedycznej (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia otorynolaryngologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia urologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia zdrowia psychicznego (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia medycyny sportowej (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia medycyny sportowej dla dzieci (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia neurologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia chirurgii naczyniowej (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia chirurgii ogólnej (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia endokrynologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia gastroenterologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia kardiologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia onkologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia reumatologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia położniczo-ginekologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Pracownia fizjoterapii,
    • Poradnia neurochirurgiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia profilaktyki chorób piersi (poradnia specjalistyczna),
    • Pracownia USG
    • Gabinet diagnostyczno-zabiegowy
    • Poradnia psychologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia hematologiczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia dietetyczna (poradnia specjalistyczna),
    • Poradnia psychodietetyczna (poradnia specjalistyczna),
  1. Do podstawowych zadań poradni specjalistycznych należy w szczególności realizowanie kompleksowej opieki medycznej danej specjalizacji w ramach leczenia ambulatoryjnego specjalistycznego, badanie, diagnozowanie, porady lekarskie, leczenie oraz profilaktyka chorób, orzekanie o stanie zdrowia, a w razie potrzeby kierowanie na badania, leczenie w ramach innej specjalizacji, a także prowadzenie dokumentacji medycznej.
  2. Do podstawowych zadań Pracowni fizjoterapii należy wykonywanie zabiegów leczniczych z zakresy fizjoterapii, terapii manualnej, prowadzenie dokumentacji medycznej oraz dbanie o bezpieczeństwo Pacjenta
  3. Do podstawowych zadań Pracowni USG należy wykonywanie badań ultrasonograficznych oraz sporządzanie ich opisów, prowadzenie dokumentacji medycznej oraz dbanie o bezpieczeństwo Pacjenta.
  4. Do podstawowych zadań gabinetu zabiegowego należy w szczególności: wykonywanie iniekcji podskórnych, domięśniowych i dożylnych, prowadzenie dokumentacji medycznej oraz dbanie o bezpieczeństwo Pacjenta.
  5. Do zadań komórek organizacyjnych należy sprawowanie kompleksowej opieki nad pacjentami poprzez wykonywanie świadczeń zdrowotnych w zakresie lecznictwa ambulatoryjnego, a w szczególności udzielanie porad i konsultacji lekarskich oraz kierowanie i przeprowadzanie badań diagnostycznych.
  6. Wszystkie komórki organizacyjne wymienione w ustępie 1 oraz osoby w nich zatrudnione współpracują ze sobą, w celu zapewnienia sprawnego i efektywnego funkcjonowania BESKID CLINIC pod względem diagnostyczno-leczniczym oraz administracyjno-gospodarczym.
  7. W strukturze organizacyjnej przedsiębiorstwa Podmiotu leczniczego – BESKID CLINIC funkcjonują również komórki administracyjne zapewniające obsługę organizacyjną, administracyjną oraz rejestracyjną działalności leczniczej.

 

  • 9

PRZEBIEG PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH ORAZ ORGANIZACJA PROCESU UDZIELANIA ŚWIADCZEŃ ZDROWOTNYCH W PRZYPADKU POBIERANIA OPŁAT

 

  1. BESKID CLINIC organizuje świadczenia zdrowotne udzielane w zakresie określonym w niniejszym regulaminie, z zapewnieniem właściwej dostępności i jakości tych świadczeń w jednostkach i komórkach organizacyjnych przedsiębiorstwa podmiotu, w sposób gwarantujący pacjentom najbardziej dogodną formę korzystania ze świadczeń.
  2. Świadczenia zdrowotne realizowane w BESKID CLINIC udzielane są z zachowaniem należytej staranności, zgodnie ze wskazaniami aktualnej wiedzy medycznej, dostępnymi metodami i środkami zapobiegania, rozpoznawania i leczenia chorób oraz zgodnie z zasadami etyki zawodowej.
  3. Świadczenia udzielane są przez osoby wykonujące zawód medyczny oraz spełniające wymagania zdrowotne określone w odrębnych przepisach. Świadczenia udzielane są w pomieszczeniach odpowiadających wymaganiom odpowiednim do rodzaju wykonywanej działalności leczniczej oraz zakresu udzielanych świadczeń zdrowotnych, a sprzęt medyczny odpowiada wymaganiom technicznym zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Rejestracja pacjentów w BESKID CLINIC, z wyznaczeniem dnia i godziny realizacji świadczenia zdrowotnego, odbywa się:
  1. stacjonarnie w siedzibie Podmiotu leczniczego;
  2. telefonicznie;
  3. online poprzez portal ZnanyLekarz.pl pod adresem:

https://www.znanylekarz.pl/placowki/beskid-clinic

  1. BESKID CLINIC udziela świadczeń zdrowotnych odpłatnie zgodnie z cennikiem świadczenia usług dostępnym w siedzibie Podmiotu oraz na stronie internetowej: https://www.beskidclinic.pl].Cennik stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu organizacyjnego.
  2. Świadczenia zdrowotne wymagające zgody Pacjenta są realizowane po uzyskaniu zgody wyrażonej w formie przewidzianej obowiązującymi  przepisami prawa.
  3. Pacjencji podczas rejestracji są informowani o wysokości opłat za udzielone świadczenie zdrowotne.
  4. BESKID CLINIC nie realizuje świadczeń finansowanych przez  Narodowy Funduszu Zdrowia. Wszystkie świadczenia zdrowotne udzielane są na zasadach odpłatności zgodnie z obowiązującym cennikiem.
  5. Podczas konsultacji z lekarzem lub specjalistą może wyniknąć konieczność udzielenia dodatkowego świadczenia uzgodnionego z Pacjentem przed przystąpieniem do udzielenia mu świadczenia, co skutkować może naliczeniem dodatkowej opłaty zgodnie z cennikiem.
  6. Świadczenia zdrowotne na zasadach odpłatności realizowane są na podstawie indywidualnego rozliczenia z pacjentem poprzez zakup konkretnej usługi. Dostępnymi w Podmiocie leczniczym formami płatności są: gotówka, karta płatnicza, BLIK, przelew.
  7. Pacjent reguluje należność za usługę przed jej rozpoczęciem lub po jej wykonaniu.
  8. Na życzenie Pacjenta, do paragonu fiskalnego wystawiana jest faktura VAT. W przypadku, gdy paragon oraz faktura wystawiane są na podmiot gospodarczy, przed zatwierdzeniem paragonu przez pracownika Recepcji, należy podać numer NIP.
  9. Udzielanie świadczeń zdrowotnych wymagających osobistej obecności pacjenta możliwe jest wyłącznie po uprzednim zgłoszeniu się pacjenta lub przedstawiciela ustawowego pacjenta bezpośrednio przed udzieleniem świadczenia zdrowotnego, na które pacjent został zarejestrowany, w recepcji BESKID CLINIC, po okazaniu dokumentu ze zdjęciem pacjenta, potwierdzającym jego tożsamość.
  10. Pacjenci zobowiązani są do zgłaszania się w recepcji w ustalonym terminie. Ze względów organizacyjnych niezbędne jest zachowanie punktualności zgłoszeń.
  11. W przypadku gdy pacjent nie może stawić się w ustalonym terminie lub gdy zrezygnował ze świadczenia opieki zdrowotnej, zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić o tym BESKID CLINIC w każdy dostępny sposób.
  12. BESKID CLINIC nie może odmówić udzielenia świadczenia zdrowotnego osobie, która potrzebuje natychmiastowego udzielenia takiego świadczenia, ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia. W stanach nagłych świadczenia zdrowotne są udzielane niezwłocznie.
  13. Świadczenia zdrowotne udzielane są w sposób zapewniający spełnienie wymagań prawnych odpowiednich dla poszczególnych świadczeń, z zachowaniem zasad wiedzy i etyki zawodowej przez osoby wykonujące zawód medyczny oraz z poszanowaniem praw pacjenta.
  14. Lekarz poradni specjalistycznej w trakcie porady lekarskiej w szczególności przeprowadza wywiad oraz badanie przedmiotowe, określa rozpoznanie choroby, problemu zdrowotnego lub urazu oraz ustala plan leczenia, a także w razie potrzeby wystawia skierowania, recepty lub zlecenia na wyroby medyczne, zaświadczenia o stanie zdrowia oraz wypełnia dokumentację medyczną zgodnie z obowiązującymi przepisami i regulacjami wewnętrznymi.
  15. Podmiot leczniczy podejmuje działania służące identyfikowaniu, zgłaszaniu i analizie zdarzeń niepożądanych związanych z udziałem świadczeń zdrowotnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

 

  • 10

WARUNKI WSPÓŁDZIAŁANIA Z INNYMI PODMIOTAMI LECZNICZYMI

 

  1. BESKID CLINIC w celu zapewnienia prawidłowości leczenia i pielęgnacji pacjentów oraz ciągłości przebiegu procesu udzielania świadczeń zdrowotnych, współdziała z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą, udzielającymi świadczeń zdrowotnych na rzecz tych pacjentów.
  2. BESKID CLINIC oraz osoby udzielające w jego imieniu świadczeń zdrowotnych, udzielają innym podmiotom wykonującym działalność leczniczą informacji związanych z pacjentem w przypadku gdy:
  1. pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy wyraża zgodę na ujawnienie tajemnicy;
  2. zachowanie tajemnicy może stanowić niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób;
  3. zachodzi potrzeba przekazania niezbędnych informacji o pacjencie, związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych innym osobom wykonującym zawód medyczny, uczestniczącym w udzielaniu tych świadczeń;
  4. obowiązujące przepisy prawa tak stanowią.
  1. BESKID CLINIC realizuje świadczenia lecznicze i diagnostyczne we własnym zakresie oraz w niezbędnym zakresie korzysta z usług oferowanych przez inne podmioty wykonujące działalność leczniczą na podstawie zawartych umów. Szczegółowe zasady współdziałania z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą określają przepisy prawa oraz postanowienia umów zawartych pomiędzy tymi podmiotami a Podmiotem Leczniczym jakim jest BESKID CLINIC.
  2. BESKID CLINIC udostępnia podmiotom wykonującym działalność leczniczą dokumentację medyczną pacjentów, jeżeli dokumentacja ta jest niezbędna do zapewnienia ciągłości świadczeń zdrowotnych.
  3. Współdziałanie z innymi podmiotami wykonującymi działalność leczniczą odbywa się z poszanowaniem powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz z poszanowaniem praw pacjenta.

 

  • 11

PROWADZENIE DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ ORAZ ZASADY JEJ UDOSTĘPNIANIA I OPŁATY Z TYM ZWIĄZANE

 

  1. BESKID CLINIC prowadzi dokumentację medyczną osób korzystających ze świadczeń zdrowotnych oraz zapewnia ochronę i poufność danych zawartych w tej dokumentacji zgodnie z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Dokumentacja medyczna prowadzona jest w postaci papierowej lub elektronicznej.
  3. Wszelkie dokumenty, które wymagają pisemnego podpisu pacjenta (np. zgoda na zabieg, upoważnienie do udzielania informacji o stanie zdrowia) są odbierane od pacjentów przed udzieleniem świadczenia zdrowotnego.
  4. Pacjent lub upoważniona osoba określa we wniosku, w jakim zakresie prosi o udostępnienie dokumentacji:
  1. a) wyłącznie do wglądu,
  2. b) w postaci kserokopii,
  3. c) w postaci odpisu,
  4. d) w postaci uwierzytelnionej kserokopii,
  5. e) przesłania drogą elektroniczną na wskazany przez pacjenta adres e-mail,
  6. f) na elektronicznym nośniku danych.
  1. Pacjent lub upoważniona przez niego osoba określa, czy chce całość dokumentacji medycznej czy jej część, wówczas określa, w jakim zakresie wnosi o udostępnienie dokumentacji medycznej.
  2. Dokumentacja medyczna jest udostępniana do wglądu w siedzibie przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego lub poprzez sporządzenie jej kserokopii, odpisów bądź wyciągów, w tym także na nośnikach elektronicznych.
  3. W przypadku gdy dokumentacja prowadzona w postaci elektronicznej i jest udostępniana w postaci papierowych wydruków, osoba upoważniona przez podmiot potwierdza ich zgodność z dokumentacją w postaci elektronicznej i opatruje swoim podpisem i pieczątką, wraz z podaniem daty.
  4. Za wydanie dokumentacji medycznej BESKID CLINIC nie pobiera opłat.
  5. Udostępnienie danych przez BESKID CLINIC następuje niezwłocznie,  jednakże nie później niż w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia wniosku.
  6. Odebranie kopii, kserokopii, odpisów dokumentacji medycznej następuje osobiście przez pacjenta lub upoważnioną przez niego osobę, po potwierdzeniu tożsamości osoby odbierającej dokumentację.
  7. Dokumentacja medyczna po  śmierci pacjenta udostępniania jest osobom i podmiotom uprawnionym na zasadach określonych w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
  8. BESKID CLINIC prowadzi wykaz wniosków o udostępnienie dokumentacji medycznej zawierający następujące informacje dotyczące udostępnianej dokumentacji medycznej:

1) imię (imiona) i nazwisko, numer PESEL, którego dotyczy dokumentacja medyczna;

2) sposób udostępnienia dokumentacji medycznej;

3) zakres udostępnionej dokumentacji medycznej;

4) imię (imiona) i nazwisko osoby innej niż pacjent, której została udostępniona

            dokumentacja medyczna, a w przypadkach, o których mowa w art. 26 ust. 3 i 4,

            także nazwę uprawnionego organu lub podmiotu;

            5) imię (imiona) i nazwisko oraz podpis osoby, która udostępniła dokumentację

            medyczną;

            6) datę udostępnienia dokumentacji medycznej.(art.27 ust.1 Ustawy z dnia 6 listopada    2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta).

            13.Dane osobowe Pacjentów przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu   Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami krajowymi           dotyczącymi ochrony danych osobowych.  Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa klauzula informacyjna udostępniona pacjentom.

 

  • 12

PRAWA I OBOWIĄZKI PACJENTA ORAZ SKARGI I WNIOSKI

 

  1. Pacjentowi korzystającemu ze świadczeń zdrowotnych przysługują prawa określone w ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz w przepisach odrębnych.
  2. W czasie korzystania ze świadczeń medycznych, Pacjent ma w szczególności prawo do:
  1. uzyskania przystępnej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych, leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia i rokowaniu; o rodzaju i zakresie świadczeń zdrowotnych udzielanych przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych;
  2. udzielania świadczeń zdrowotnych przez personel medyczny o odpowiednich kwalifikacjach, kierujący się zasadami etyki zawodowej; w sposób odpowiadający wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;
  3. wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy udzielenia takiej zgody po uzyskaniu odpowiedniej informacji – w przypadku zastosowania metody leczenia lub diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko dla pacjenta, zgodę wyraża się w formie pisemnej;
  4. poszanowania intymności i godności w takcie realizacji świadczeń opieki zdrowotnej – osoba udzielająca ma obowiązek postępować w sposób zapewniający poszanowanie tego prawa;
  5. kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi osobami;
  6. zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny, w tym udzielające mu świadczeń zdrowotnych, informacji z nim związanych, a uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu medycznego;
  7. dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych;
  8. informacji o prawach pacjenta określonych w Ustawie z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz w przepisach odrębnych, uwzględniającej ograniczenia tych praw określone w tych przepisach.
  1. Do obowiązków Pacjenta należy:
  1. posiadanie ważnego dokumentu tożsamości;
  2. złożenie pisemnego oświadczenia o upoważnieniu określonej osoby do uzyskiwania informacji o stanie swojego zdrowia i udzielonych mu świadczeniach zdrowotnych oraz do wglądu w dokumentację medyczną lub o braku takiego upoważnienia;
  3. przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i ppoż., a także regulaminu obowiązujących w BESKID CLINIC;
  4. przestrzegania zakazu palenia tytoniu oraz wyrobów podobnych oraz spożywania alkoholu na terenie BESKID CLINIC;
  5. przestrzegania zaleceń lekarza i pozostałego personelu.
  1. Pacjenci przebywający na terenie BESKID CLINIC zobowiązani są do poszanowania mienia będącego własnością Podmiotu leczniczego oraz należącego do innych pacjentów, jak również do zachowania czystości w pomieszczeniach z których korzystają.
  2. Pacjenci przebywający na terenie BESKID CLINIC nie mogą samowolnie korzystać ze sprzętów i aparatury służących do realizacji świadczeń, samodzielnie uruchamiać i wyłączać aparatury medycznej, wchodzić do pomieszczeń, w których realizowane są świadczenia bez zgody personelu podmiotu, zakłócać realizacji świadczeń opieki zdrowotnej.
  3. Na każdym etapie udzielania świadczenia zdrowotnego przez BESKID CLINIC zgodnie z niniejszym regulaminem, pacjent ma prawo do złożenia skargi lub wniosku dotyczących działalności BESKID CLINIC, w tym na czynności podjęte przez personel BESKID CLINIC.
  4. Skargi lub wnioski mogą być złożone w formie pisemnej, elektronicznej, dokumentowej bądź ustnej.
  5. BESKID CLINIC prowadzi wykaz zgłoszonych skarg i wniosków.
  6. Skargi rozpatrywane są w terminie 30 dni roboczych od dnia wpływu. W przypadku złożonej sprawy lub braku możliwości uzyskania stosownych wyjaśnień od personelu spowodowanych czasową ich niezdolnością do pracy, urlopem itp. odpowiedź na skargę może być udzielona w późniejszym terminie. O tym fakcie Pacjent zostaje powiadomiony.
  7. BESKID CLINIC zapewnia dostępność informacji o prawach pacjenta – w poszczególnych placówkach do wglądu oraz na stronie internetowej.

 

  • 13

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

 

  1. Postanowienia niniejszego Regulaminu znajdują zastosowanie względem wszystkich osób zatrudniony w BESKID CLINIC, niezależnie od formy zatrudnienia, jak również wszystkich osób współpracujących z BESKID CLINIC oraz wszystkich pacjentów BESKID CLINIC i osób im towarzyszących.
  2. W sprawach nieregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
  3. Regulamin dostępny jest w siedzibie BESKID CLINIC oraz na stronie internetowej:  https://www.beskidclinic.pl/
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem podpisania przez osoby zarządzające Podmiotem leczniczym.